Última atualização, 25 de setembro de 2025
Esta Política explica como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais quando você utiliza o site. Apresenta seus direitos segundo a LGPD e informa como protegeremos seus dados.
Interpretação e Definições
Interpretação
Termos com iniciais maiúsculas possuem significados específicos conforme as definições abaixo. As mesmas definições valem no singular e no plural.
Definições
- Conta conta criada para acesso a partes do Serviço.
- Afiliada entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com a Empresa.
- Empresa Neiva Toledo Terapeuta, também chamada de nós ou nosso.
- Cookies arquivos colocados no dispositivo que armazenam preferências e informações de navegação.
- País Brasil.
- Dispositivo equipamento capaz de acessar o Serviço, por exemplo computador, celular ou tablet.
- Dados Pessoais informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
- Serviço o site.
- Prestador de Serviço pessoa física ou jurídica que trata dados em nome da Empresa.
- Serviço de Mídia Social de Terceiro rede social utilizada para login ou criação de conta.
- Dados de Uso dados coletados automaticamente, por exemplo páginas visitadas e duração da visita.
- Site www.neivatoledo.com.br.
- Você pessoa que utiliza o Serviço, ou a organização em nome da qual a pessoa utiliza o Serviço.
Coleta e Uso de Dados
Dados pessoais fornecidos
- Endereço de email
- Nome e sobrenome
- Telefone
- Mensagens enviadas pelos formulários
Dados de uso
Coletamos endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, tempo de permanência, identificadores de dispositivo e dados de diagnóstico. Em acesso móvel, coletamos modelo do aparelho, sistema operacional e tipo de navegador.
Informações de serviços de mídia social
Se você optar por login com Google, Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, poderemos receber dados associados à conta nesses serviços, por exemplo nome e email, conforme a sua autorização.
Bases Legais LGPD
- Execução de contrato para entregar o Serviço solicitado.
- Cumprimento de obrigação legal para manter registros e atender autoridades.
- Legítimo interesse para melhorar experiência, prevenir fraudes e garantir segurança com respeito aos seus direitos.
- Consentimento quando exigido, por exemplo envio de comunicações promocionais, com possibilidade de revogação.
Direitos do Titular
- Confirmação de tratamento e acesso
- Correção de dados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade conforme regulamentação
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamentos
- Informação sobre a possibilidade de negar consentimento e sobre consequências
- Revogação do consentimento
Retenção
Guardamos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, resolução de disputas e execução de acordos. Dados de uso podem ter prazo menor, salvo necessidade de segurança.
Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados fora do Brasil. Ao utilizar o Serviço, você concorda com essa transferência mediante salvaguardas adequadas.
Exclusão de Dados
Você pode solicitar exclusão, acesso e correção utilizando os canais de contato. Em alguns casos manteremos informações por obrigação legal.
Compartilhamento
- Prestadores análise, hospedagem, atendimento e comunicação, sempre sob nossas instruções
- Transferências de negócio fusão ou venda de ativos
- Afiliadas e parceiros para oferecer serviços relacionados quando aplicável
- Exigência legal cumprimento de leis e ordens de autoridades
- Com consentimento em outras situações mediante sua autorização
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Nenhum método é totalmente seguro na internet, por isso não é possível garantia absoluta.
Crianças
O Serviço não se destina a menores de treze anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificar coleta indevida, entre em contato para remoção.
Links para Outros Sites
O Serviço pode conter links para sites de terceiros. Leia as políticas de privacidade desses sites. Não controlamos práticas de terceiros.
Alterações
Podemos atualizar esta Política e publicaremos a nova versão nesta página. Em mudanças relevantes, poderemos enviar aviso por email e exibir comunicado no site antes da vigência.
Stripe Checkout
Usamos links de pagamento que redirecionam para o Stripe Checkout. Os dados de cartão são inseridos em página da Stripe e não passam pelos nossos servidores. Recebemos confirmação do pagamento e metadados mínimos para recibo e conciliação.
- Tratamento de cartão pela Stripe conforme PCI DSS
- Armazenamos somente registros não sensíveis, por exemplo pedido, valor e status
- Consulte a Política de Privacidade da Stripe para detalhes
Fale Conosco
- Email neivartoledo@gmail.com
- Site www.neivatoledo.com.br
- Telefone +55 51 99211 5693